Fidélité du lieu

Les membres d’un lieu voient l’onglet Fidélité dès qu’ils ont au moins une autorisation fidélité :

Éditer programmes et rewards
Créditer (scan tampons / points)
Valider une reward

Ces droits se règlent dans l’onglet Équipe de la fiche (pas de rôles métier type « barman »).

Programmes et récompenses

Sous-onglet Programmes (nécessite Éditer programmes et rewards) :

Créer un programme (points ou carte à tampon).
Sur un programme points, configurer des contextes (don, achat, présence) avec dates de validité optionnelles.
Ajouter des récompenses avec un coût en points ou tampons.
Activer le programme pour l’afficher sur la vitrine publique du lieu.

Contextes (programmes points)

Quand le staff scanne le QR d’un membre pour une Identification, il choisit un contexte actif :

Contexte	Paramétrage	Saisie staff
Don	Dates optionnelles + liste de raisons	Points + raison choisie dans la liste du contexte ; note optionnelle
Récompense d’achat	Points par tranche €	Montant payé uniquement (points calculés)
Récompense présence	Points fixes + fréquence (jour / semaine / mois / an)	Aucune (1 crédit max par période)

L’Échange d’une récompense reste un geste distinct : le staff scanne le QR d’échange puis valide avec l’autorisation Valider une reward.

Les clients connectés voient leur solde sur la fiche lieu. Les actions Créditer (scan tampons / points) et Valider une reward se font principalement via l’application mobile (scan QR).

Badge « Powered by Nexus »

Dès qu’un programme de fidélité actif existe sur le lieu, le chip public s’affiche sur la fiche et la liste des lieux, ainsi que sur tous les événements rattachés à ce lieu.

Historique des transactions

Sous-onglet Transactions (visible avec n’importe quelle autorisation fidélité) :

Une ligne par mouvement : type (Identification = crédit au scan, Échange = validation d’échange), somme, contexte (ou récompense pour un échange), date.
Clic sur une ligne → panneau latéral avec le détail (membre, opérateur, programme, contexte / récompense, solde après, etc.).
Filtres optionnels par programme et par type.
Bouton Actualiser pour recharger la liste.
Pagination (Charger plus).